La organización interna de una empresa consiste en coordinar los distintos medios de los que dispone de acuerdo con unas normas, con el fin de que se consigan los objetivos impuestos por la misma con el mínimo coste.
ORGANIGRAMA DE GLOBAL FASHION
Nos podríamos basar en un organigrama como este:
O como este:
Pero lo cierto es que la buena organización de Global Fashion y el trabajo en equipo no nos permiten realizar tal organigrama.
El resultado de esta buena organización y este trabajo en equipo sería el siguiente:
COMPETENCIAS DE CADA PERFIL
Directora de Recursos Humanos: Ana Vallenilla será la encargada de dirigir este departamento cuyas funciones son las de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización el objetivo básico que persigue la función de RRHH con estas tareas es alienar las políticas de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar el éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino se administra con personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotadas de inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales.
Directora de Marketing: Lucía Fariñas será la encargada de dirigir este departamento cuyas funciones son en analizar, planear, implementar y controlar programas diseñados para crear estrategias para influir sobre la composición de la demanda de modo que pueda alcanzar los objetivos organizacionales. También debe investigar para poder saber cuáles son las necesidades de los clientes y a partir de eso buscar maneras de llamar su atención, como contratar a empleados que manejen las redes sociales. Este departamento está ligado con el de ventas, por lo que trabajaran de manera paralela.
Directora de Finanzas: Patricia Gómez será la encargada de dirigir este departamento y de vigilar la gestión financiera de la organización. Es responsable de la planificación, ejecución e información financieras. Sus funciones serás el mantenimiento y la mejora de la calidad de los procedimientos y protocolos financieros en la empresa. Será el “Guardián” de la bonanza financiera de la empresa, la responsable y catalizadora de las nuevas actuaciones financieras que se llevaran a cabo y pensar estrategias para sacar beneficios. Dentro de este departamento habrá un empleado que lleve a cabo la acción de contabilidad.
Directora de Comercial:Natalia Loungou será la encargada de dirigir este departamento, encargándose de la elaboración del presupuesto de ventas anual, de valorar los objetivos comerciales y también trabajar en los presupuesto de los objetivos comerciales y del departamento comercial. Deberá participar en la política de precios y condiciones comerciales mediante su aportación de los efectos de los precios y cualidades del producto sobre el resultado de ventas. También gestionará las ventas de grandes cuentas y realizar visitas de acompañamiento con los vendedores o coaching y de satisfacer las necesidades de los clientes
ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN
La motivación es el acto de animar a los trabajadores con el fin de que tengan un mejor desempeño en el cumplimiento de los objetivos. De esta manera nuestra empresa podrá aumentar su producción, lograr una mayor eficiencia, una mayor creatividad, una mayor responsabilidad y un mayor compromiso por parte de los trabajadores. La filosofía de Global Fashion rechaza por encima de todo la explotación laboral y apuesta por un personal satisfecho y motivado con su trabajo. Para conseguir esto vamos a llevar a la práctica una serie de técnicas de motivación que se centran en: -El sueldo: Un salario digno en esta época de crisis, con un contrato fijo. Además, obsequiaremos a los empleados con un incentivo económico, es decir, una comisión que podrán obtener dependiendo del número de prendas que hayan conseguido vender. También les invitamos a que realicen horas extra. -Darles el reconocimiento por sus logros. Consideramos cada uno de los resultados de nuestros empleados, les elogiamos, les animamos y sobre todo les damos nuestro reconocimiento ante el resto de los empleados de la empresa. De esta manera salen beneficiados los empleados y la empresa. -Brindarles oportunidades de desarrollo y autorealización. En el caso de nuestra empresa ofreceríamos al empleado numerosas opciones, como viajes a otros países, la posibilidad de ascender y convertirse en cazatendencias, fotógrafo, poder colocarse en una de nuestras futuras franquicias... si desempeñan correctamente sus tareas y muestran el interés suficiente. En resumen, Global Fashion otorga a los trabajadores una mayor autoridad, participación, mayor poder de decisión, pues estamos abiertos a escuchar sus consejos, nuevas funciones y facultades, nuevos retos y metas, así como una mayor autonomía y responsabilidad. Pero sobre todo, unas mayores oportunidades para que puedan expresar su cratividad y, en definitiva, se sientan más que realizados. -Mostrar interés por ellos y sus acciones, sus logros o problemas. Para ello, cada una de las socias se va a preocupar por preguntarles y aconsejarles, esperando lo mismo de ellos. De esta manera mejoran las relaciones entre el trabajador y las socias. -Hacer que se sientan comprometidos y útiles con respecto a la empresa y a las acciones que realizan dentro de esta. Pretendemos que se sientan a gusto trabajando en Global Fashion y que sientan que son importantes dentro de la empresa.
-Darles variedad. Global Fashion se caracteriza por ser una empresa muy dinámica y rompedora. Queremos aprovechar esto para que los trabajadorers no caigan en la rutina de tener que cumplir siempre las mismas funciones, sino relevarles dentro de los diferentes cargos que puedan ejercer. Para facilitar la comprensión, procedo a ilustrarlo con un ejemplo. Pretendemos que un trabajador no realice la misma actividad cada día, por lo que le afreceremos la posibilidad de que realice otras tareas dentro de sus posibilidades. Un día atiende en caja, mientras que otro repone ropa y la coloca. Al día siguiente nos ayuda a elegir la ropa y los diseños, participa en el proceso de selección de las modelos que más se adecuen a los principios de la empresa... ¡Incluso puede hacer de personal shoper!. -Ofrecerles la oportunidad de relacionarse con sus compañeros y con las socias. Para ello hemos pensado en organizar equipos de trabajo una vez hayamos contratado a todo el personal necesario, organizar actividades, concursos... Para mejorar estas relaciones horizontales (entre los compañeros) y verticales (con las socias), organizaremos cenas de empresa en las que debatiremos sobre nuestra organización, el futuro de la empresa, nuevas propuestas... mientras mejoramos estas relaciones. -Buen clima de trabajo. Como hemos mencionado antes uno de nuestros principales objetivos es crear un clima de trabajo en el que nuestros empleados se sientan a gusto, bien tratados y con todas las comodidades que podamos ofrecerles. Para ello, debemos contar con una buena infraestructura, unas instalaciones amplias e higiénicas, sillas cómodas, centilación adecuada...
En conclusión, Global Fashion hace incapié en que sus trabajadores se encuentren lo más a gusto posible trabajando, porque creemos que trabajando se puede disfrutar si se encuentran rodeados de un buen clima de trabajo, les ofrecemos oportunidades y un buen salario.
REFLEXIÓN SOBRE EL ESTILO DE DIRECCIÓN
Global Fashion va a implantar un estilo de dirección afiliativo. Este método consiste en incrementar las relaciones entre los trabajadores organizándoles en grupos, de manera que aumente la flexibilidad y mejore la comunicación, como ya hemos mencionado anteriormente. Nuestro lema se basa en: "Las personas primero". ¿Por qué hemos optado por este estilo de dirección?. Porque funciona en todo tipo de situaciones y no queremos establecer un estilo que imponga unas órdenes que se deban cumplir al pie de la letra. Es flexible. Hay libertad para innovar, experimentar y tomar riesgos. Los trabajadores toman un papel más importante dentro de la empresa. Sube su moral, mejora la comunicación, crea confianza... Además, esto crea un ambiente positivo y cálido dentro del equipo de trabajo. Como se puede apreciar en la imagen, nos hace más fuertes trabajar en equipo. Confiamos en que esto haga crecer nuestra empresa.
Sin embargo, vamos a combinar el afiliativo con uno participativo, en el que invitamos a nuestros "subordinados" a participar activamente en las decisiones que tome la empresa, pues estamos abiertos a escuchar nuevas ideas. Implantaremos estos estilos, pero a pesar de esto seguiremos marcando pautas que deban cumplir los empleados y controlaremos su trabajo, pues no hacerlo podría descuidar la eficacia laboral. El director se va a encargar de planificar, organizar, gestionar y controlar el trabajo de manera que se cumplan todos los objetivos propuestos por la empresa. -Planificación: Consiste en definir los objetivos, las estrategias y las tareas de la empresa, es decir, hay que elaborar un plan en el que se establece que hay que hacer. Comprende las políticas de la empresa, los procedimientos, las metas los objetivos, las reglas y los presupuestos. -Organización: Mediante la organización se definen las tareas, así como que personas deben realizarlas, pero insistimos que todo esto lo llevamos a cabo al margen de un estilo autoritario. -Gestión: La finalidad es que los empleados cumplan con las tareas encomendadas de acuerdo con sus responsabilidades. -Controlar: Es verificar que todo salga como estaba previsto. Debemos detectar las desviaciones que se produzcan con respecto a las previsiones y establecer medidas correctoras.
MEDIOS PARA LLEVAR EL CONTROL SOBRE LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA
Para llevar acabo el control sobre los resultados de la empresa se revisara semanalmente las ventas producidas, teniendo en cuenta la previson de ventas que realizamos, que es la siguiente:
NOMBRE DEL PRODUCTO/SERVICIO:
PREVISION DE VENTAS EN UNIDADES DIARIAS :
PRECIO DEL PRODUCTO/SERVICIO:
PREVISION DE VENTAS EN EUROS:
VESTIDOS
30
25
750
CAMISETAS
45
12
540
VAQUEROS/PANTALONES
35
17
595
JERSEYS
20
20
400
ABRIGOS
10
30
300
COMPLEMENTOS
50
6
300
ZAPATOS
20
40
800
LENCERÍA
20
20
400
TOTAL DÍA...
4085
TOTAL SEMANA...
28595
TOTAL MES...
122550
TOTAL AÑO….
1491025
Pasado un mes haremos un grafico, para saber que dias son los que mas vendemos y en cuales no llegamos a los objetivos. Para asi esos dias realizar ofertas especiales que serán:
- Dias locos: el dia que menos se venda, haremos ofertas especiales cada dia loco se rebajara al 40% un tipo de prenda, por ejemplo un dia pantalones otro dia complentos, lenceria.... con esta oferta queremos conseguir llegar a los objetivos marcados en prevision de ventas.
- Ofertas inmediatas via redes sociales: lanzaremos anuncios via twitter y facebook y las personas que vengan a la tienda o compren en internet en el periodo de tiempo que pone el anuncio tendra dicha oferta ofrecida.
Pongamos un ejemplo:
Lunes
Martes
Miercoles
Jueves
Viernes
Sabado
Domingo
Ventas
110
200
200
240
250
255
100
Previson
230
230
230
230
230
230
230
La contante de prevision de ventas esta en el 230, por lo que el lunes el martes y el miércoles no llegamos a los objetivos marcado el dia que menos prendas vendemos que es el miércoles realizaremos ofertas especiales las que denominaremos dia loco rebajaremos al 40% un tipo de prenda cada vez, el lunes y el martes que las ventas son un poco superiores realizaremos ofertas inmediatas via redes sociales, aumentando así tanto las ventas como la interactividad cliente tienda.
Esta tabla la realizaremos semanalmente para ir corrigiendo que dias se haran cada tipo de oferta. y controlar asi los resultados de nuestra empresa.
La organización interna de una empresa consiste en coordinar los distintos medios de los que dispone de acuerdo con unas normas, con el fin de que se consigan los objetivos impuestos por la misma con el mínimo coste.
Nos podríamos basar en un organigrama como este:
O como este:
Pero lo cierto es que la buena organización de Global Fashion y el trabajo en equipo no nos permiten realizar tal organigrama.
El resultado de esta buena organización y este trabajo en equipo sería el siguiente:
Directora de Recursos Humanos: Ana Vallenilla será la encargada de dirigir este departamento cuyas funciones son las de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización el objetivo básico que persigue la función de RRHH con estas tareas es alienar las políticas de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar el éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino se administra con personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotadas de inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales.
Directora de Marketing: Lucía Fariñas será la encargada de dirigir este departamento cuyas funciones son en analizar, planear, implementar y controlar programas diseñados para crear estrategias para influir sobre la composición de la demanda de modo que pueda alcanzar los objetivos organizacionales. También debe investigar para poder saber cuáles son las necesidades de los clientes y a partir de eso buscar maneras de llamar su atención, como contratar a empleados que manejen las redes sociales. Este departamento está ligado con el de ventas, por lo que trabajaran de manera paralela.
Directora de Finanzas: Patricia Gómez será la encargada de dirigir este departamento y de vigilar la gestión financiera de la organización. Es responsable de la planificación, ejecución e información financieras. Sus funciones serás el mantenimiento y la mejora de la calidad de los procedimientos y protocolos financieros en la empresa. Será el “Guardián” de la bonanza financiera de la empresa, la responsable y catalizadora de las nuevas actuaciones financieras que se llevaran a cabo y pensar estrategias para sacar beneficios. Dentro de este departamento habrá un empleado que lleve a cabo la acción de contabilidad.
Directora de Comercial: Natalia Loungou será la encargada de dirigir este departamento, encargándose de la elaboración del presupuesto de ventas anual, de valorar los objetivos comerciales y también trabajar en los presupuesto de los objetivos comerciales y del departamento comercial. Deberá participar en la política de precios y condiciones comerciales mediante su aportación de los efectos de los precios y cualidades del producto sobre el resultado de ventas. También gestionará las ventas de grandes cuentas y realizar visitas de acompañamiento con los vendedores o coaching y de satisfacer las necesidades de los clientes
La motivación es el acto de animar a los trabajadores con el fin de que tengan un mejor desempeño en el cumplimiento de los objetivos. De esta manera nuestra empresa podrá aumentar su producción, lograr una mayor eficiencia, una mayor creatividad, una mayor responsabilidad y un mayor compromiso por parte de los trabajadores.
La filosofía de Global Fashion rechaza por encima de todo la explotación laboral y apuesta por un personal satisfecho y motivado con su trabajo.
Para conseguir esto vamos a llevar a la práctica una serie de técnicas de motivación que se centran en:
-El sueldo: Un salario digno en esta época de crisis, con un contrato fijo. Además, obsequiaremos a los empleados con un incentivo económico, es decir, una comisión que podrán obtener dependiendo del número de prendas que hayan conseguido vender. También les invitamos a que realicen horas extra.
-Darles el reconocimiento por sus logros. Consideramos cada uno de los resultados de nuestros empleados, les elogiamos, les animamos y sobre todo les damos nuestro reconocimiento ante el resto de los empleados de la empresa. De esta manera salen beneficiados los empleados y la empresa.
-Brindarles oportunidades de desarrollo y autorealización. En el caso de nuestra empresa ofreceríamos al empleado numerosas opciones, como viajes a otros países, la posibilidad de ascender y convertirse en cazatendencias, fotógrafo, poder colocarse en una de nuestras futuras franquicias... si desempeñan correctamente sus tareas y muestran el interés suficiente.
En resumen, Global Fashion otorga a los trabajadores una mayor autoridad, participación, mayor poder de decisión, pues estamos abiertos a escuchar sus consejos, nuevas funciones y facultades, nuevos retos y metas, así como una mayor autonomía y responsabilidad. Pero sobre todo, unas mayores oportunidades para que puedan expresar su cratividad y, en definitiva, se sientan más que realizados.
-Mostrar interés por ellos y sus acciones, sus logros o problemas. Para ello, cada una de las socias se va a preocupar por preguntarles y aconsejarles, esperando lo mismo de ellos. De esta manera mejoran las relaciones entre el trabajador y las socias.
-Hacer que se sientan comprometidos y útiles con respecto a la empresa y a las acciones que realizan dentro de esta.
Pretendemos que se sientan a gusto trabajando en Global Fashion y que sientan que son importantes dentro de la empresa.
-Darles variedad. Global Fashion se caracteriza por ser una empresa muy dinámica y rompedora. Queremos aprovechar esto para que los trabajadorers no caigan en la rutina de tener que cumplir siempre las mismas funciones, sino relevarles dentro de los diferentes cargos que puedan ejercer. Para facilitar la comprensión, procedo a ilustrarlo con un ejemplo. Pretendemos que un trabajador no realice la misma actividad cada día, por lo que le afreceremos la posibilidad de que realice otras tareas dentro de sus posibilidades. Un día atiende en caja, mientras que otro repone ropa y la coloca. Al día siguiente nos ayuda a elegir la ropa y los diseños, participa en el proceso de selección de las modelos que más se adecuen a los principios de la empresa... ¡Incluso puede hacer de personal shoper!.
-Ofrecerles la oportunidad de relacionarse con sus compañeros y con las socias. Para ello hemos pensado en organizar equipos de trabajo una vez hayamos contratado a todo el personal necesario, organizar actividades, concursos...
Para mejorar estas relaciones horizontales (entre los compañeros) y verticales (con las socias), organizaremos cenas de empresa en las que debatiremos sobre nuestra organización, el futuro de la empresa, nuevas propuestas... mientras mejoramos estas relaciones.
-Buen clima de trabajo. Como hemos mencionado antes uno de nuestros principales objetivos es crear un clima de trabajo en el que nuestros empleados se sientan a gusto, bien tratados y con todas las comodidades que podamos ofrecerles.
Para ello, debemos contar con una buena infraestructura, unas instalaciones amplias e higiénicas, sillas cómodas, centilación adecuada...
En conclusión, Global Fashion hace incapié en que sus trabajadores se encuentren lo más a gusto posible trabajando, porque creemos que trabajando se puede disfrutar si se encuentran rodeados de un buen clima de trabajo, les ofrecemos oportunidades y un buen salario.
Global Fashion va a implantar un estilo de dirección afiliativo. Este método consiste en incrementar las relaciones entre los trabajadores organizándoles en grupos, de manera que aumente la flexibilidad y mejore la comunicación, como ya hemos mencionado anteriormente.
Nuestro lema se basa en: "Las personas primero".
¿Por qué hemos optado por este estilo de dirección?.
Porque funciona en todo tipo de situaciones y no queremos establecer un estilo que imponga unas órdenes que se deban cumplir al pie de la letra.
Es flexible. Hay libertad para innovar, experimentar y tomar riesgos.
Los trabajadores toman un papel más importante dentro de la empresa.
Sube su moral, mejora la comunicación, crea confianza...
Además, esto crea un ambiente positivo y cálido dentro del equipo de trabajo.
Como se puede apreciar en la imagen, nos hace más fuertes trabajar en equipo. Confiamos en que esto haga crecer nuestra empresa.
Implantaremos estos estilos, pero a pesar de esto seguiremos marcando pautas que deban cumplir los empleados y controlaremos su trabajo, pues no hacerlo podría descuidar la eficacia laboral.
El director se va a encargar de planificar, organizar, gestionar y controlar el trabajo de manera que se cumplan todos los objetivos propuestos por la empresa.
-Planificación: Consiste en definir los objetivos, las estrategias y las tareas de la empresa, es decir, hay que elaborar un plan en el que se establece que hay que hacer. Comprende las políticas de la empresa, los procedimientos, las metas los objetivos, las reglas y los presupuestos.
-Organización: Mediante la organización se definen las tareas, así como que personas deben realizarlas, pero insistimos que todo esto lo llevamos a cabo al margen de un estilo autoritario.
-Gestión: La finalidad es que los empleados cumplan con las tareas encomendadas de acuerdo con sus responsabilidades.
-Controlar: Es verificar que todo salga como estaba previsto. Debemos detectar las desviaciones que se produzcan con respecto a las previsiones y establecer medidas correctoras.
- MEDIOS PARA LLEVAR EL CONTROL SOBRE LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA
Para llevar acabo el control sobre los resultados de la empresa se revisara semanalmente las ventas producidas, teniendo en cuenta la previson de ventas que realizamos, que es la siguiente:Pasado un mes haremos un grafico, para saber que dias son los que mas vendemos y en cuales no llegamos a los objetivos. Para asi esos dias realizar ofertas especiales que serán:
- Dias locos: el dia que menos se venda, haremos ofertas especiales cada dia loco se rebajara al 40% un tipo de prenda, por ejemplo un dia pantalones otro dia complentos, lenceria.... con esta oferta queremos conseguir llegar a los objetivos marcados en prevision de ventas.
- Ofertas inmediatas via redes sociales: lanzaremos anuncios via twitter y facebook y las personas que vengan a la tienda o compren en internet en el periodo de tiempo que pone el anuncio tendra dicha oferta ofrecida.
Pongamos un ejemplo:
La contante de prevision de ventas esta en el 230, por lo que el lunes el martes y el miércoles no llegamos a los objetivos marcado el dia que menos prendas vendemos que es el miércoles realizaremos ofertas especiales las que denominaremos dia loco rebajaremos al 40% un tipo de prenda cada vez, el lunes y el martes que las ventas son un poco superiores realizaremos ofertas inmediatas via redes sociales, aumentando así tanto las ventas como la interactividad cliente tienda.
Esta tabla la realizaremos semanalmente para ir corrigiendo que dias se haran cada tipo de oferta. y controlar asi los resultados de nuestra empresa.